คำถามที่พบบ่อย
สินค้าและ Texture
พรม Digital Dyed คืออะไร
คือพรมที่พิมพ์สีลงเส้นใย Nylon ด้วยระบบดิจิทัล CMYK แนะนำไฟล์ความละเอียดอย่างน้อย 100 dpi จึงทำได้ทุกลาย ทุกสี รวมถึงรูปถ่ายและโลโก้
มี Texture ให้เลือกกี่แบบ
5 แบบ คือ Cut (800 และ 1,200 gsm), Cut Frieze, High Cut Low Loop, Classic Loop และ Pineapple Loop ส่วนลาย สี ขนาด และรูปทรงสั่งทำได้อิสระ
ควรเลือก Texture ไหน
Classic Loop และ Pineapple Loop คงรูปดี เหมาะทางเดิน ล็อบบี้ ออฟฟิศ Cut และ High Cut Low Loop นุ่ม ดูหรู เหมาะโรงแรม ห้องประชุม และบ้าน Cut Frieze ลุคผ่อนคลาย เหมาะบ้านและ Lounge
พรมกันน้ำหรือกันคราบได้แค่ไหน
ไม่มีพรมใดกันน้ำหรือกันคราบได้สมบูรณ์ ช่วยให้คราบซึมช้า ทำความสะอาดง่าย ควรซับทันทีเมื่อเปื้อน
ใช้นอกอาคารได้ไหม
พรมออกแบบมาใช้ภายในอาคาร ไม่ควรโดนแดดตรงเป็นเวลานาน
ทำพรมลายนูนหรือแกะสลักได้ไหม
พรม Digital Dyed เน้นการพิมพ์ลายความละเอียดสูง ไม่รับงานแกะสลักหรือทำขนสูงต่ำตามลาย ถ้าอยากได้มิติบนผิว เลือก High Cut Low Loop หรือ Pineapple Loop
สั่งผลิต ราคา และระยะเวลา
มีขั้นต่ำในการสั่งไหม
ไม่มีขั้นต่ำ สั่งผืนเดียวได้ แต่ผืนเล็กมาก (เช่น ประมาณ 100 x 100 ซม. ถึง 100 x 200 ซม.) ราคาและเงื่อนไขจะต่างจากงานใหญ่
ต้องเตรียมไฟล์แบบอย่างไร
รับ AI, PDF, PSD, JPEG และ PNG แนะนำความละเอียดอย่างน้อย 100 dpi ถ้ายังไม่มีไฟล์ ส่งรูปอ้างอิงมา ทีมงานช่วยขึ้นแบบ (Artwork) ให้ตรวจก่อนผลิต ปรึกษาเบื้องต้นฟรี
เทียบสี Pantone ได้ไหม
ไม่เทียบ Pantone โดยตรง เลือกสีจาก Color Swatch ของพรม Digital Dyed งานใหญ่แนะนำทำตัวอย่างก่อน สีอาจคลาดเคลื่อนเล็กน้อยตามล็อตผลิต
ใช้เวลาผลิตนานเท่าไร
ทำตัวอย่างจริง 7–15 วันทำการ และผลิตจริง 7–15 วันทำการหลังยืนยันตัวอย่าง ก่อนหน้านั้นขึ้นแบบ 5–7 วันทำการ (ถ้ามีไฟล์พร้อมผลิตข้ามได้)
ชำระเงินอย่างไร
ชำระ 100% หลังยืนยันออเดอร์ ก่อนเริ่มตรวจ Artwork และผลิต
ทำตัวอย่างก่อนได้ไหม
ได้ เราผลิตตัวอย่าง (Strike-off) เพื่อเช็กสี วัสดุ และ Texture แล้วส่งตัวจริงหรือวิดีโอให้ยืนยัน สอบถามเงื่อนไขและค่าตัวอย่างได้ทาง LINE
จัดส่ง ติดตั้ง และรับประกัน
จัดส่งใช้เวลากี่วัน
กรุงเทพฯ 1–2 วันทำการตามรอบรถ ต่างจังหวัดประมาณ 3–4 วันทำการ ค่าจัดส่งแจ้งตามพื้นที่และขนาดงาน
มีบริการติดตั้งไหม
มีบริการเสริมติดตั้ง รื้อถอนพรมเก่า และสำรวจหน้างาน (รวมถึงงานโครงการ) ทุกรายการเป็นบริการเสริมที่มีค่าบริการ ขอใบเสนอราคาได้ ไม่รับงานปรับพื้นแบบเปียก เช่น ปูนหรือปรับระดับ
รอยต่อพรมจะเห็นไหม
เราวางแผนรอยต่อให้เนียนที่สุด แต่ไม่รับประกันว่าจะมองไม่เห็น 100% หลังติดตั้งควรระบายอากาศ 48–72 ชั่วโมง
รับประกันนานเท่าไร
รับประกันความบกพร่องจากการผลิต 1 ปีนับจากวันส่งมอบ และความบกพร่องจากการติดตั้ง 30 วันนับจากติดตั้งเสร็จ
ดูแลรักษาพรมอย่างไร
ดูดฝุ่นสม่ำเสมอ ซับคราบทันที และทำความสะอาดโดยทีมช่างผู้ชำนาญของ Rug Space ได้ เป็นบริการเสริมที่เลือกเพิ่มได้ เรามีคู่มือดูแลรักษาให้พร้อมกับพรม
ไม่เจอคำตอบที่ต้องการ?
ถามทีมงานได้โดยตรงทาง LINE @rugspace หรือโทร 062-827-7179
